Что делать, если соседи шумят?

Что считается шумом?

Шум – звуки, громкость которых превышает установленные законом нормы. В СанПиН 2.1.2.2645-10 закреплены нормативы по уровню шума: 45 дЦб в ночное время и 55 дЦб в дневное время.

В Москве запрещено шуметь с 23:00 до 07:00. Ремонтные работы можно проводить в периоды с 9:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:00 кроме воскресенья и праздников. Исключением является ремонт в течение полутора лет со дня ввода дома в эксплуатацию.

В ночное время запрещается: петь, делать ремонт при помощи дрели, перфоратора и пр., слушать музыку через колонки, играть на музыкальных инструментах, кричать и т.д. Но шум от детей в дневное и ночное время не относится к видам шума, как и шум от бытовых приборов. Поэтому привлечь соседей к ответственности за использование стиральной машины или вытяжки ночью не получится.

Куда обращаться, если шумят соседи?

Для начала стоит сходить к нарушителям тишины, тактично напомнить, что они в доме не одни и издаваемый шум входит в перечень нарушений. Возможно, что соседи не подозревают, что стали причиной ваших неудобств.

Если шум после беседы не прекращается, можно обращаться в полицию по номеру 102. Это единственный государственный орган, который уполномочен урегулировать конфликт. Стоит помнить, что результат звонка не гарантирован, т.к. на момент приезда наряда виновники могут прекратить мешать.

Если соседи шумят регулярно, стоит написать заявление участковому. И лучше, если это будет коллективная жалоба от жильцов дома.

При составлении письменного заявления, необходимо включить следующие сведения:

· наименование отдела МВД, данные руководителя;

· сведения о заявителе;

· название заявления;

· сведения о происшествии;

· данные соседей;

· даты и время, когда соседи шумели;

· просьба о принятии мер;

· дата и подпись.

Нарушителям грозит предупреждение или административный штраф от 1000 до 2000 руб.

Куда обращаться, если шумят на улице?

Громкую компанию во дворе поможет утихомирить вызов полиции.

А если шум от стройки по соседству, то пожаловаться на шум от ночных работ на стройке можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. Телефон единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 и онлайн* через электронную приемную

Шум от погрузочно-разгрузочных работ торгового центра или другого отдельно стоящего объекта поможет решить Управление Роспотребнадзора, в том числе онлайн* через электронную приемную .

Пожаловаться на шум от вывоза мусора в ночное время и шум от коммунальной техники можно в префектуру округа и управу своего района. Контакты можно найти на странице mos.ru в разделе « Территориальное устройство ».

* Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.